お客様目線のわかりやすい動画を制作
株式会社ハイシューカ / 高山陽一様
サービス紹介
抱えていた課題
ハイシューカはインターネット経由で何らかモノを集めたい企業様に向けたWEBサービスなのですが、ハイシューカに似たサービスが世の中に存在せず、このサービスの内容をうまく伝えきれないということを以前から感じていました。これまでも動画やスライドなどを使って説明してきましたが、それらがいろんなところに散らばっていてわかりにくかったという課題がありました。
動画を導入した後の変化
今回の動画を導入する前はハイシューカのサービスとはかけ離れた質問がちょくちょくありました。しかし動画を導入した後は問い合わせ内容が着実に増えてきたことにプラスしてより導入ありきの問い合わせに変化してきたと実感しています。
DOGA BRAINSの対応
一番最初に提案された内容があまりピンとこなかったのですが、そのことを伝えたら再度提案してくれました。2度目の案はとても心に響くもので大変素晴らしいものでした。当社のサービスをお客様目線でわかりやすく作ってもらえて本当に感謝しています。
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